Social Banking 2.0 – Der Kunde übernimmt die Regie

Die Bank sind wir: Die besten Zitate aus dem Buch (6)

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Als Ausgangspunkt für das internetbasierte „Social Banking der zweiten Generation“ kann die folgende vom amerikanischen Marktforschungsinstitut Gartner geprägte Definition angesehen werden: Demnach stellt Social Banking einen neuen Ansatz im Bankengeschäft mit Privatkunden dar, der die Geldanlage und Kreditvergabe durch eine direkte und transparente Verbindung zwischen Anleger, Kreditgeber und den finanziellen Institutionen ermöglicht. Seine Wurzeln findet dieser Trend sowohl in sozialen als auch konsumbezogenen Entwicklungen, einschließlich der Verantwortungsübernahme und Beteiligung über internetbasierte Netzwerke.

Quelle: Social Banking 2.0

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Written by lochmaier

August 12, 2010 um 7:15 am

Veröffentlicht in Uncategorized

Eine Antwort

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