Social Banking 2.0 – Der Kunde übernimmt die Regie

Social Media@Best Banking Practices: Spanien legt vor auf dem digitalen Tanzparkett

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Mal etwas klischeehaft ausgedrückt: Die Spanier sind ein ziemlich kommunikationsfreudiges Völkchen, während bei uns wegen dem grassierenden German Angst Grippevirus nicht allzu viel und allzu gerne (vor allem über Gefühle) geredet wird.

Und damit wären wir schon mittendrin, beim „sozialen Internet“, oder fachlicher ausgedrückt: Corporate Social Media. Christophe Langlois beschreibt anhand von praktischen Beispielen, wie  sich Social Media in der vermeintlich so abgeschotteten Bankenwelt durchaus kreativ adaptieren lässt – und zwar am Fallbeispiel Spaniens:

http://clanglois.blogs.com/internet_banking/2009/11/bankinter-launches-bankinter-labs-micrositeblog-twitter-youtube-and-faceboo.html

Sicherlich ist auch hier der Stein der Weisen noch nicht gehoben. Aber diese Beobachtungen des Brancheninsiders Christophe Langlois, der mit seiner Newsplattform sehr gut in der digitalen Welt zwischen Banken und Social Media verdrahtet ist (einen interessanten direkten Einblick in die neue Welt des digitalisierten Bankverständnisses vermitteln vor allem die zahlreichen Video-Interviews) , decken sich durchaus mit meinen früheren Einträgen auf diesem Weblog:

https://lochmaier.wordpress.com/2009/07/08/bank-2-0-spanien-a-la-marcha-schlagt-german-angst/

https://lochmaier.wordpress.com/2009/11/09/mauerfall-was-ich-am-09-11-1989-gemacht-habe/

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Written by lochmaier

November 17, 2009 um 8:07 am

Veröffentlicht in Uncategorized

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